Приложение N 1
к Положению о Приемной мирового судьи 
судебного участка № 5 Ленинского района 
г. Орска Оренбургской области

Регламент о порядке осуществления личного приема граждан и организации рассмотрения письменных и устных обращений
 
1. Общие положения
 
1.1. Прием граждан осуществляется работником Приемной судебного участка.
1.2. Работники Приемной руководствуются в своей деятельности: Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", приказами и распоряжениями мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Орска, а также настоящим Положением о Приемной судебного участка.
 
2. Личный прием граждан
 
2.1. Личный прием граждан проводится работником Приемной.
2.2. Личный прием осуществляется ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) по следующему графику: Пн-Чт. с 9:00 час. до 12:00 час, с 14:00 час. до 16:00 час., Пт. с  9:00 час. до 12:00 час, с 14:00 час. до 15:00 час. в кабинете N 9. 
2.3. Прием граждан ведется в порядке очередности.
2.4. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные действующим законодательством, а также беременные женщины и посетители с малолетними детьми, принимаются вне очереди. Иногородние посетители во всех случаях принимаются в день обращения.
2.5. Работник Приемной осуществляет следующие действия:
- представляется гражданину, называет фамилию, имя, отчество, замещаемую должность;
- устанавливает контакт с гражданином путем создания благоприятной психологической обстановки, доброжелательного отношения и интереса к проблеме;
- проверяет у гражданина документ, удостоверяющий личность, как правило, паспорт, а также документ, подтверждающий право на совершение определенных действий в суде (доверенность, ордер).
2.6. От посетителя принимается письменное обращение, рассмотрение которого входит в компетенцию суда, либо разъясняется право обратиться в соответствующие органы.
2.7. Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки и изучения.
2.8. Гражданину дается разъяснение о сроке рассмотрения письменного обращения (30 календарных дней с моменты регистрации), о возможности продления мировым судьей срока на 30 календарных дней рассмотрения обращения непроцессуального характера (уведомив об этом гражданина).
2.9. Консультации материально-правового характера работники Приемной не предоставляют.
2.10. Работник проверяет содержание обращения и приложения к нему.
2.11. Обращение должно содержать:
- фамилию, имя, отчество заявителя, полный адрес для направления ответа (индекс, область, город, улица, номер дома и квартиры), дату и подпись заявителя;
- если обращение подано представителем (адвокатом) и подписано лично им, к нему должна быть приобщена доверенность (ордер);
- указанные в качестве приложений к письменным обращениям документы. При отсутствии каких-либо документов заявитель должен вычеркнуть их и в этом расписаться.
2.12. Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема, регистрируются в соответствии с правилами судебного делопроизводства.
2.13. Работник Приемной обязан информировать мирового судью обо всех возникающих в процессе работы Приемной проблемных ситуациях.

3. Прием документов
 
3.1. Работники Приемной принимают от лиц, обращающихся в суд, документы, непосредственно приносимые ими в суд.
3.2. Работники Приемной обязаны проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.3., а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления информировать об этом подателя. Если недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работники Приемной должны указать заявителю на эту возможность. (Исправления в запросах правоохранительных и судебных органах не допускаются).
Обращения, оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.
Работник Приемной не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан данный суд. В случае, когда отсутствует хотя бы одно из указанных заявителем приложений к обращению, последнее также не может быть принято.
3.3. Любое принимаемое обращение должно содержать следующую информацию:
указание адресата (наименование данного суда);
фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;
полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;
наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);
личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;
дату обращения.
В тексте тех категорий обращений, которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; участниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.
3.4. Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (ов) не направлять почтой, а выдать на руки, либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.
3.5. Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление подписью заявителя. После внесения указанных исправлений в список приложений обращение может быть принято, в противном случае обращение принятию не подлежит.
3.6. В случае, когда отсутствие приложения установлено после принятия обращения, работники Приемной информируют об этом мирового судью и составляют акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений (акт составляется в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству).
3.7. Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной обязаны:
проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего действия, а у защитника - ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом или доверенности от лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;
в случае необходимости разъяснить обязательность приобщения к обращению ордера (для адвоката), заверенной копии постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом;
если доверенности (ее нотариально заверенной копии), по данным информационной системы суда или по сообщению работников соответствующего структурного подразделения суда, нет в материалах дела или надзорном производстве, снять копию с подлинника или нотариально заверенной копии доверенности, заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить ее к поданному обращению.
3.8. Документы, приносимые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты в Приемной только в том случае, если обращение, в дополнение к которому они представляются, поступило в суд и еще не рассмотрено.
К документам, предоставляемым в дополнение к ранее поданным обращениям, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к какому именно обращению они представляются. В случае отсутствия такого заявления работник Приемной обязан указать заявителю на необходимость его составления. Без приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на их принятии без заявления. При этом работник Приемной обязан принять все возможные меры для установления обращения, в дополнение к которому представляются поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения обращения, к которому надлежит приобщить поданные документы.
3.9. На принятом работником Приемной обращении проставляется штамм Приемной с указанием текущей даты, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер. Штамп Приемной, заверенный подписью работника, принявшего обращение, по просьбе лица, представившего обращение в Приемную, ставится также на представленной им дополнительной копии данного обращения. Штамп не ставится на других документах, даже если они подаются в дополнение к ранее поданным обращениям без приобщения к ним заявления, указанного в пункте 3.8. настоящего Типового регламента.
3.10. Все принятые документы, в том числе поданные в дополнение к ранее поданным обращениям, работник Приемной обязан зарегистрировать в ПК Мировой судья» и передать мировому судье в день приема, а в исключительных случаях - не позднее 10.00 часов следующего рабочего дня. 
3.11 .Документы, подаваемые по делам, назначенным к рассмотрению, работник Приемной обязан незамедлительно зарегистрировать и передать мировому судье.
3.12. Если лицо обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на который назначено рассмотрение соответствующего дела, работник Приемной обязан разъяснить обратившемуся желательность разрешения соответствующего вопроса непосредственно в судебном заседании.
 
4. Выдача документов
 
4.1. Работник Приемной при выдаче документов обязан проверить правильность оформления документа, выдаваемого судом, и только в случае надлежащего его оформления выдать данный документ.
Документы, оформленные ненадлежащим образом, не могут быть выданы.
4.2. Работник Приемной не несет ответственности за содержание выдаваемого документа, если данный документ подготовлен другим работником.
В случае, когда работник Приемной сам готовит документы, подлежащие выдаче лицам, обращающимся в суд, он несет ответственность за их содержание. 
4.3. Если документ может быть выдан только определенным категориям лиц, установленным законом, работник Приемной обязан установить личность заявителя и определить его принадлежность к категории лиц, имеющей право на получение данного документа.
4.4. Если документ выдается представителю заявителя, работник Приемной, помимо действий, указанных в пункте 4.3. Типового регламента, должен:
проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего действия, при отсутствии таковой разъяснить необходимость ее представления в Приемную.
Без совершения указанных действий запрашиваемый заявителем документ не может быть выдан его представителю.
4.5. В случаях, когда законом предусмотрена уплата государственной пошлины за выдачу запрашиваемых копии (дубликатов) документов, работник Приемной может выдать запрашиваемый документ только после предоставления в суд квитанции или заверенной копии платежного поручения об оплате государственной пошлины в установленном размере.
Указанная квитанция (копии платежного поручения) приобщается к обращению о выдаче соответствующего документа или в случае отсутствия данного обращения в Приемную, к расписке в получении данного документа.
4.6. При выдаче через Приемную любого документа с лица, получающего документ, берется расписка в его получении.
Расписка оформляется либо на обращении о выдаче запрашиваемого документа, либо на отдельном листе и должна содержать следующие сведения:
наименование документа (расписка);
фамилию, имя и отчество лица, получившего документ(ы);
имя должностных лиц - наименование должности лица, получившего документ(ы), если расписка оформляется не на обращении, содержащем информацию о занимаемой им должности;
наименование полученного(ых) документа(ов), указание количества полученных экземпляров и количества листов приложений;
подпись лица, получившего документ(ы);
дату получения документа(ов).
4.7. Работник Приемной обязан проверить правильность оформления расписки.